Condiciones generales de venta

1 Para poder entrar, instalarse y permanecer en el camping LANDES VERTES, es necesario haber sido autorizado por el director del camping.
camping o su representante. La estancia en el camping LANDES VERTES implica la aceptación de las disposiciones del reglamento interno del camping.
Camping y el compromiso de cumplirlo. Cualquier violación podrá dar lugar a la expulsión del autor y de cualquier persona que lo acompañe. En
En caso de infracción penal, el administrador del camping podrá solicitar la intervención de las fuerzas de seguridad. Tenga en cuenta que el camping está reservado.
a una clientela vacacional, por lo que en ningún caso el cliente podrá optar por vivir allí.

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2 Se deberán especificar los nombres y fechas de nacimiento de todas las personas que ocuparán el alquiler o el sitio. Se considera como
niño toda persona de hasta 15 años de edad. Por tanto, un bebé se considera un niño. Un adulto es cualquier persona mayor de 16 años.
años y mayores. Se requerirá una identificación válida para cada persona presente. Cualquier alquiler de parcela, chalet o
El mobile home es nominativo y no podrá en ningún caso ser transferido ni subarrendado. De igual forma, queda estrictamente prohibido alquilar su
equipo de acampada (caravana, etc.) en una parcela de camping. Sólo se permitirá una caravana por parcela. La persona que realiza la reserva debe tener al menos 18 años de edad, ser legalmente capaz de celebrar un contrato de acuerdo con estas condiciones de
Ubicación y garantizar la veracidad y exactitud de la información. Además, deberá participar en la estancia reservada. Los derechos derivados del presente contrato no son transferibles. Se rechazarán las solicitudes de reserva que involucren a niños menores de edad que no estén acompañados por un tutor legal directo (padre o madre). Si varias familias van a compartir el mismo alojamiento, es aconsejable hacer una reserva para cada familia.

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3 El alquiler sólo se hará efectivo con el acuerdo del camping. La reserva se tendrá en cuenta inmediatamente después de la recepción del voucher.
Formulario de reserva firmado acompañado del pago del depósito solicitado (gastos de administración incluidos). La confirmación del alquiler se enviará a
arrendatario en forma de bono de cambio, a presentar en recepción a su llegada. Al devolvernos el formulario de reserva firmado, el
El arrendatario certifica haber leído y aceptado las condiciones de alquiler y reconoce tener en su poder toda la documentación relativa a las mismas.
reportando. Para cualquier reserva online, la validación de las condiciones de alquiler equivale a la firma de un contrato. El cliente podrá, si lo desea, modificar determinados elementos del contrato. Deberá notificar esta solicitud por escrito. El camping se reserva el derecho de aceptar o rechazar estos cambios. Cualquier solicitud de modificación realizada 7 días o menos antes del inicio de la estancia será rechazada automáticamente. Sólo las personas registradas están autorizadas a ocupar el alquiler que se les asigna. Cualquier violación de esta norma dará lugar a la rescisión del contrato y la cancelación de la estancia. No se podrá solicitar reembolso. Los números de ubicación indicados en los distintos documentos enviados se proporcionan sólo a título informativo. La administración se reserva el derecho de cambiar la asignación a la llegada. Los números de alquiler sólo se indicarán a la llegada del cliente. Las peticiones especiales deberán ser especificadas por el cliente en el momento de la reserva. Por supuesto, intentaremos satisfacerles según nuestras posibilidades, sin garantizarles nada.

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4 El campista se compromete a utilizar la vivienda alquilada sin dañarla ni perturbar la tranquilidad del vecindario. No puede usarlo para ningún otro propósito que no sea
residenciales. El campista estará obligado a cumplir lo dispuesto en el reglamento interior del camping. La dirección dará por terminada de inmediato la estancia sin compensación ni indemnización en caso de incumplimiento del reglamento interno, faltas a las buenas costumbres vecinales, incivilidad y cualquier otro acto susceptible de perturbar la armonía del camping.

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5 Los precios incluyen todos los impuestos y están expresados en euros. No incluyen servicios adicionales, ni el depósito que
El cliente deberá pagar a su llegada. Los precios o la información publicada en el folleto y en la página web del camping se comunican bajo
Sujeto a errores de impresión u omisiones.

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6 NORMAS PARA LA ESTANCIA: El cliente se compromete a abonar un depósito del 30% al realizar la reserva y el saldo de la estancia 30 días antes de la fecha de llegada. El camping también ofrece el pago de la estancia en 4 plazos mediante cheque bancario (envío de los 4 cheques): En el momento de la reserva, el 25% del importe de la estancia, correspondiente al depósito, gastos de reserva incluidos, 25% el día 15 del mes siguiente, 25% el día 15 del mes siguiente y el saldo 30 días antes de la llegada.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Servicios no utilizados: En caso de llegada tardía o salida anticipada, no se realizará reembolso.

Cancelación por culpa del cliente (excepto en caso de contratación de un contrato de seguro específico). Si la cancelación se produce con 45 días o más de antelación a la fecha de llegada prevista, el depósito y los gastos de reserva serán retenidos por el camping. Si la cancelación se produce con menos de 45
Días antes de la fecha de llegada se retendrá el importe total de la estancia.

Cancelación por acampada:
En caso de cancelación de una estancia por circunstancias imputables al camping, salvo casos de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles que nos obliguen a cancelar por razones de seguridad de los participantes, el cliente recibirá el reembolso íntegro de las sumas abonadas. Sin embargo, esta cancelación no puede dar lugar al pago de daños y perjuicios.

SEGURO DE CANCELACIÓN: El camping LANDES VERTES ofrece un seguro de cancelación e interrupción en su contrato de alquiler. Nuestro socio se compromete a reembolsar la totalidad o parte de la estancia a nuestros turistas. En caso de cancelación, deberá avisar al camping de su
retirada en caso de producirse un acontecimiento que impida su llegada por correo o correo electrónico. Si la pérdida se prevé en las condiciones
Condiciones generales disponibles en el sitio web de nuestro socio, notifique a la aseguradora dentro de las 48 horas y proporcione toda la información y los documentos necesarios.
documentos de respaldo.

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7 En julio y agosto el alojamiento está a disposición del cliente A PARTIR DE LAS 16.00 horas. EL DÍA DE LA LLEGADA. Las parcelas están a disposición del cliente A PARTIR DE LAS 14.00 horas. El día de salida deberán quedar libres como máximo a las 10 horas para el alojamiento y antes de las 12 horas para el resto del alojamiento. para
cámping. En caso de que el campista no se presente el día previsto de llegada, el camping podrá considerar

alojamiento o ubicación libre y reserva cancelada a partir de las 12 h del día siguiente. En abril, mayo, junio, septiembre y octubre, la
El alojamiento está disponible a partir de las 15.00 horas. hasta las 6 p.m.

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A la llegada del cliente se solicitará un depósito de 350€. La limpieza del alojamiento es responsabilidad del inquilino, quien deberá devolverlo en perfectas condiciones.
estado de limpieza para poder reclamar la devolución del depósito a la salida. El cliente es responsable de cualquier artículo roto o dañado.
deteriorado y cualquier daño que pudiere resultar o causarse a las instalaciones. En tal caso, los gastos de gestión se calcularán en función del importe real del daño. Se puede solicitar un paquete de limpieza de final de estancia por una tarifa de 100 €. Este precio no incluye el área de cocina (los platos deben estar lavados, la basura y la nevera vaciada).

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Se realizará un inventario a la toma de posesión por parte del cliente quien deberá comunicar a su llegada las anomalías y deficiencias básicas.
El cliente deberá realizar un inventario completo y reportar cualquier mal funcionamiento, avería o faltante dentro de las 2 horas siguientes a la recepción.
posesión del alquiler. Si el estado de limpieza del alojamiento no es el adecuado, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente a recepción antes
Para establecerse. En caso contrario, el alojamiento se considerará en buen estado.

 

10 En la descripción se informa al cliente del número máximo de camas en cada alquiler. Este número aplica para cualquier persona
declarado en el contrato (bebé incluido). El alojamiento no podrá en ningún caso ser ocupado por un número superior al establecido en el contrato. Puede ser
que el cliente puede estar un poco apretado si decide acomodar a la mayor cantidad de personas posible. ¿Hay alguna instalación adicional (por ejemplo, una tienda de campaña) al lado?
El alquiler está estrictamente prohibido.

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11 En caso de fuerza mayor que impida la entrega del alojamiento en la fecha prevista, el camping podrá ofrecer un alojamiento alternativo.
(sujeto a disponibilidad) como sustitución o pura y simplemente para reembolsar las sumas ya pagadas por el inquilino si no hay alojamiento
no está disponible

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12 MASCOTAS: Se permiten animales en los campings y en las propiedades de alquiler, pero la administración
se reserva el derecho de cancelar una reserva si el número o la especie de animales parece contrario a la buena vecindad en el camping.
NO SE ADMITEN PERROS DE CATEGORÍA 1 Y 2. Los animales deberán mantenerse atados y contar con cartilla de vacunación al día. ¡Y agradecemos a sus dueños por asegurarse de dejar limpias las zonas de paseo! Las numerosas comodidades de la vida en camping compensan con creces los pequeños inconvenientes de la vida al aire libre. Los insectos y otras "pequeñas criaturas" son parte de este paquete de vacaciones. La dirección no se hace responsable de sus movimientos dentro del camping. La información contenida en el folleto, las fotos de presentación,
Los calificativos, actividades, propuestas de ocio, servicios y fechas de funcionamiento se dan a título meramente indicativo y no son
contractual. Instalaciones 

Es posible que los equipos o el equipo no estén en su lugar. Puede suceder que ciertas actividades e instalaciones
Las instalaciones ofrecidas por el camping e indicadas en la descripción pueden ser suprimidas, en particular por razones climáticas o en caso de fuerza mayor.
mayor, o no operar en la pre o postemporada. En tales casos el camping no podrá ser considerado responsable.

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13 El camping no se hace responsable en caso de daños o robo de objetos personales, tanto en el alojamiento como en el
estacionamientos, ubicaciones o áreas comunes. Asimismo, no se podrá exigir ninguna responsabilidad al camping.
en la práctica de actividades deportivas o de otro tipo, organizadas localmente o no, en caso de lesión, enfermedad o fallecimiento de los clientes. El camping

no se hace responsable de circunstancias imprevistas de fuerza mayor o molestias que perturben, interrumpan o impidan la estancia. Allá
La seguridad de los niños en el camping es responsabilidad exclusiva de sus padres o tutores legales, especialmente en las zonas recreativas. EL
El cliente deberá comprobar que tiene contratado un seguro multirriesgo y de responsabilidad civil, así como una extensión de su seguro de hogar,
lo cual deberá poder acreditar a la primera solicitud del camping.

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14 DISPUTA: Si, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para satisfacerlo completamente, tiene alguna queja, le pedimos que nos informe
Contacte inmediatamente con el responsable de recepción del lugar quien hará todo lo posible para darle una respuesta. Si es necesario no dude en contactarnos.
Envíe su reclamación por escrito, mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las 4 semanas siguientes a la fecha de finalización de su estancia.
Nuestro servicio procesará su solicitud lo antes posible. En caso de litigio y tras haber informado al servicio de atención al cliente, cualquier cliente del camping tiene derecho
posibilidad de contactar con un mediador de consumo, en el plazo máximo de un año desde la fecha de la reclamación escrita, mediante carta certificada con acuse de recibo,
cerca del camping LANDES VERTES. Los datos de contacto del mediador son los siguientes:

CMAP – Servicio de Mediación del Consumidor – 39
Avenida Franklin D. Roosevelt

75008 PARÍS.

Por correo electrónico:
consumo@cmap.fr.

Si el litigio no se resuelve, el consumidor podrá recurrir al TRIBUNAL DE COMERCIO DE BURDEOS, única jurisdicción competente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo R.631-3 del Código del Consumo.

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15 IMAGEN: Al aceptar las presentes condiciones generales, el cliente autoriza expresamente al camping LANDES VERTES a
fotografiarlo o filmarlo durante su estancia y utilizar las fotografías, vídeos o sonidos en cualquier soporte, durante un periodo de 5 años.

16 INFORMÁTICA Y LIBERTADES: De conformidad con lo dispuesto en la ley del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades modificada, el tratamiento automatizado de datos personales realizado a partir del sitio web ha sido declarado a la
Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). Se informa al usuario de que tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen escribiendo al operador del sitio web:

SARL HOLICAMPS
CAMPING LANDES VERTES

144 IMPASSE DU VILLAGE VACANCES
40630 SABRES

N.º SIRET: 95106861800028